5 年产品经验,深耕 B2B SaaS 与企业效率工具。
擅长从 0 到 1 的产品规划、用户洞察与数据驱动决策。
每个项目都致力于解决真实的用户与商业问题
从零搭建 AI 辅助客服系统,日处理工单 5 万+,客户满意度提升 32%。
主导核心模块重构,统一 3 条业务线体验,用户留存率提升 18%。
设计裂变增长模型,3 个月内 DAU 从 2K 增长至 50K,获客成本降低 60%。
为中小企业打造的轻量 BI 工具,支持自定义报表,NPS 评分 72。
重构 RBAC 权限模型,覆盖 200+ 角色,操作效率提升 40%。
规划设计对外开放的 API 网关与开发者文档,接入 300+ 合作伙伴。
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